Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại flt88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, flt88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản cho bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
flt88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại flt88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của flt88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc với đầy đủ hướng dẫn từng bước.

Live Chat tiếng Việt Mở Live Chat trên ứng dụng hoặc trang web flt88, chọn mục 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' kèm tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Bạn có thể xem và chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp ngay tại đây.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách flt88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu để bạn hiểu rõ thông tin nào được dùng, ở đâu và tại sao. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi thực hiện điều này trên thực tế.

Cookie và thiết bị truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản và xác thực

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL mã hóa.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần thông tin được lưu trong thời gian cần thiết theo chính sách tuân thủ nội bộ, sau đó được xóa an toàn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại flt88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách flt88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu thông tin đăng nhập hoặc số dư ví. Mọi giao dịch đều đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng của từng ví.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Một số thông tin như số điện thoại và địa chỉ email có thể chỉnh trong mục Cài đặt tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn xác minh.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ flt88 tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của pháp luật tại vùng bạn đang ở.